8. 您平均多久購買茶葉？
按月買茶成習慣
通過調查我們還發(fā)現(xiàn)茶葉消費者習慣一個月購買一次茶葉，占到55%，由于福建茶葉生產(chǎn)主要集中在春秋兩季，調查顯示，按季度買茶的人不在少數(shù)，達到了21%，而每周都購買的消費者也占到了16%。
9. 您每次買多少茶葉？
每次購買1-2斤茶葉占據(jù)半壁江山
通過調查我們發(fā)現(xiàn)消費者每次購買1-2斤茶葉的占55%，1斤內的占37%，購買超過2斤的消費者僅占13%。由此看出，基本上茶葉消費者每月消費1-2斤茶葉。
10. 您每月愿意花多少錢購買茶葉？您可接受的茶葉價格每斤在多少錢？
每斤100-300元的茶葉最受歡迎
通過對消費者每月用在購買茶葉的實際花費和購買意愿對比，調查的結果顯示，52%的人每月大約花100-300元購買茶葉，而有53%的人表示可以接受此價格，期望值和實際花費非常一致；18%的人每月購買茶葉的花費是300-500元，而有16%的人表示可以接受此價格，說明有部分消費者認為300-500元的價格高了些；有6%的人每月花500-900元購買茶葉，僅有3%的人表示可以接受此價格，有些迫于無奈的意思；有19%的人每月花100元以內購買茶葉，而多達25%的人表示可以接受此價格，體現(xiàn)了大多普通消費者期望茶葉價格“飛入尋常百姓家”的意愿。結合以上消費者的購買頻率和每次的購買量的調查結果，很明顯整個調查的結果是一致的，也具有較強的說服力。
11. 您買茶葉時主要考慮哪些因素？
口感與質量是首選
調查結果顯示，影響消費者選購決策的因素是多方面的，但他們最看重的是茶葉的口感（31%）和質量（23%），這也是為什么有關專家建議消費者在買茶前試喝一下的原因。質量安全，是企業(yè)的生命，也是名優(yōu)茶品牌立于不敗之地的保證。以往，茶葉農(nóng)殘超標，化肥施用過量、病蟲害嚴重等問題，曾經(jīng)嚴重威脅產(chǎn)品的質量安全和聲譽，現(xiàn)在消費者格外重視質量安全。此外，消費者對價格仍有一定的敏感度（19%），在質優(yōu)的前提下，價格優(yōu)勢對商家而言是重要的競爭手段。
調查中令人意外的是，對品牌的依賴僅占9%，這說明了茶葉品牌還沒有深深植入消費者的心智。品牌是企業(yè)的核心，是產(chǎn)品質量和品位的標志。誰擁有消費者信任的品牌，誰就能擁有廣大市場�，F(xiàn)在正是茶葉企業(yè)利用自己的優(yōu)勢，從品質、規(guī)模、安全等方面下工夫，打響品牌的好時機。
此外，調查發(fā)現(xiàn)，消費者對包裝的重視度僅占2%，說明消費者消費越來越理性了。
12. 您通常在哪里買茶葉？
遍地開花的專賣店是主要銷售渠道
調查發(fā)現(xiàn)超過半數(shù)的消費者在茶葉專賣店買茶，經(jīng)過幾年的發(fā)展，現(xiàn)在的福建城市，幾乎每條街道、每個大點兒的社區(qū)都有茶葉專賣店，街頭巷尾琳瑯滿目的茶葉專賣店為消費者提供了便捷的購買渠道，另外有22%的選擇了茶農(nóng)，作為全國的茶葉生產(chǎn)基地，許多茶農(nóng)直接開設了直營店，并打上“茶農(nóng)直銷”，“正宗××茶”的牌號，吸引了不少消費者購買。調查發(fā)現(xiàn)通過超市購買的比例在12%，超市正在成為一個重要的銷售渠道，僅有1%的消費者表示他們通過網(wǎng)絡購買。令人驚訝的是調查結果顯示，有13%的消費者通過朋友代購，主要原因在于他們不懂得鑒別茶葉好壞及其價格，這也說明了茶葉消費還不能做到“明明白白消費”，尚需有關部門的宣傳與引導。
14. 您的茶葉相關資訊來源？
近半數(shù)人購茶要參謀，報紙成為傳統(tǒng)媒體中最重要茶葉信息參謀
調查結果顯示，仍有44%的消費者買茶需要參考茶葉相關信息。而這些人最主要從茶葉專賣店獲得相關茶葉購買資訊，占27%；22%消費者通過朋友介紹獲知，由此可見口碑是茶葉資訊傳播的最主要渠道。在傳統(tǒng)媒體中，16%的人通過報紙獲得相關茶葉資訊，13%的人通過書籍獲得相關的資訊，約有8%的人會通過網(wǎng)絡來獲得資訊，只有7%的人通過電視獲取購買茶葉的參考依據(jù)，報紙成為傳統(tǒng)媒體中最重要茶葉信息參謀。
