誠信經(jīng)營 誠信制勝
—— 幔亭茶葉的誠信商道
眼下正是新茶上市時節(jié)，劉寶順驟然忙碌起來，忙著接聽要求預(yù)定產(chǎn)品或請求加盟經(jīng)銷“幔亭”茶葉的電話。在國際金融危機的影響下，劉寶順的茶葉銷售沒有出現(xiàn)困難，新老顧客絡(luò)繹不絕，大家奔的就是他的“誠信”二字。
1985年畢業(yè)于茶葉專業(yè)的劉寶順，獲首批武夷巖茶(大紅袍)制作技藝傳承人稱號，現(xiàn)為武夷山幔亭茶葉研究所掌門人。誠信經(jīng)營、信譽至上，是他一貫秉承的經(jīng)營理念。將做誠信直接理解為抓品質(zhì)、保風(fēng)格的他，為實現(xiàn)這個目標(biāo)，可謂煞費苦心。
古代沒有農(nóng)藥，武夷巖茶之所以具有獨特的韻味，除傳統(tǒng)制作技藝外，還與其綠色、有機密切關(guān)聯(lián)，因此要保持傳統(tǒng)風(fēng)味必須成為有機茶，劉寶順認為。為此，他堅持對100多畝生長在“名巖區(qū)”內(nèi)的茶園，實行客土、施用有機肥等傳統(tǒng)耕作方式，采取人工除草，并用現(xiàn)代生物技術(shù)防治病蟲害，確保巖茶真香、真味的物質(zhì)基礎(chǔ)。制作過程中，他則不計成本地把現(xiàn)代技術(shù)、現(xiàn)代制茶設(shè)備與傳統(tǒng)的制作工藝有機結(jié)合起來，嚴(yán)格把握每道制茶工序，尤其是初制過程的手工做青和精制過程的炭火烘焙。為確保做青品質(zhì)，劉寶順多年來始終采用傳統(tǒng)手工水篩方式，僅此一道程序雇工人數(shù)就比現(xiàn)代制法多3倍。
俗話說搶占市場早上市，劉寶順出茶時間卻每年都比同行遲，原因出于，他從不把自家茶葉運出去撿剔，為的是保證茶葉撿剔的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，以及防止在搬運過程中受潮。等工人們忙完其他家的活后再上門為他工作，時間自然被耽擱了。但他覺得，延誤上市時間去保障武夷巖茶的品質(zhì)和風(fēng)格，值得！
走進占地8000平方米，青磚原木、自然古樸的幔亭企業(yè)，生產(chǎn)加工區(qū)、科研區(qū)、接待區(qū)、宿舍區(qū)、名樅品種園等配套功能區(qū)一應(yīng)俱全。這座位于旗山工業(yè)園區(qū)內(nèi)的別墅型廠房，之所以能順利建設(shè)完工，也與劉寶順誠信效應(yīng)有關(guān)。2001年，隨著生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，修建新廠房成為當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)時手頭資金缺乏，200多萬元的工程款去哪籌？“是一批老顧客、經(jīng)銷商聞訊后主動為我墊資100多萬元，最終工程才得以順利完工。”事隔多年，談起這件事，劉寶順的感激之情仍溢于言表，“制作高品質(zhì)的武夷巖茶，也是我對大家認可和支持的一種回報方式�！�
以質(zhì)量為基礎(chǔ)，嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，價格透明合理，在劉寶順的經(jīng)營下，誠信換來了企業(yè)的發(fā)展。幔亭每年制作茶葉量有限，往往供不應(yīng)求�！搬Ｍぁ逼放频摹按蠹t袍貢茶”、“武夷肉桂”、“老樅水仙”等精致包裝系列以及散裝武夷巖茶，在國家和省級茶葉評比中多次獲獎，產(chǎn)品銷往閩南、廣東、北京等地，及日本、韓國等東南亞國家，頗受消費者青睞。
現(xiàn)今，越來越多人想代銷“幔亭”茶葉，劉寶順卻始終保持謹(jǐn)慎態(tài)度，堅持一個地區(qū)只發(fā)展一位經(jīng)銷商原則。在很多人看來這將丟失市場份額，劉寶順解釋道：“這樣才能便于管理，杜絕經(jīng)銷商之間相互抵制，穩(wěn)定產(chǎn)品價格。在產(chǎn)量有限的當(dāng)前，我的重點是多出精品呵護品牌，以誠取勝，待實力和經(jīng)濟條件進一步成熟，再考慮開拓新市場。”
“做茶，是一件很有意思的事。用‘誠’，用‘心’，付出就會得到認可。”劉寶順用傳統(tǒng)而樸實的信念，走出了自己的茶葉誠信商道。（許慶慶）
