星愿(中國)茶業(yè)有限公司的前身武夷星茶業(yè)公司2001年4月在武夷山草創(chuàng)時,李方就作為董事長何一心麾下的一名干將參與運籌帷幄,從此與武夷山茶葉結(jié)下難解之緣。星愿成長、壯大,融入她諸多的智慧與汗水。這位畢業(yè)于陜西財經(jīng)學(xué)院財會系,現(xiàn)任星愿(中國)茶業(yè)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理的西安姑娘,因此也贏得了南平市政協(xié)委員、中國茶葉流通協(xié)會常務(wù)理事、福建省茶葉協(xié)會副會長、閩北慈善事業(yè)促進會常務(wù)理事、CCTV茶通超人、海西致富女能手等諸多光環(huán)。
李方接觸茶是從來到武夷山開始,之前與從事過房地產(chǎn)與手機批發(fā)行業(yè)的她只是與可樂之類的飲料打交道。她由一個茶盲到2007年5月獲央視舉辦的“茶通超人”電視斗茶大賽的冠軍,6年多的時間里她對武夷巖茶傾注怎樣的心力呢?李方說平淡中找真意。她初到星愿,只是把“茶”當(dāng)作一份工作做好。但隨著管理工作的深入,與茶和跟茶有緣的人頻繁接觸,她發(fā)現(xiàn)人跟人因茶而產(chǎn)生共鳴,使人變得寧靜、安詳。而且作為茶企一員,了解茶及茶文化也是企業(yè)制度的一項要求,公司對從事銷售的員工,入門一課便是茶的種植管理、采摘制作與包裝,認(rèn)識每款產(chǎn)品的特點,如此才能知己知彼,百戰(zhàn)不殆。李方說,茶農(nóng)把茶葉種出來,把茶青采下來,再把茶葉做出來,他們真的很辛苦,作為銷售人員,身上會涌出一種責(zé)任感!霸谶@過程中,茶慢慢滲透了我,我對茶也有了了解,而今已是一日不可無茶了!
李方多次強調(diào)團結(jié)團隊力量對星愿銷售業(yè)績的影響。李方管理的銷售團隊員工占星愿企業(yè)三分之二,上百人,他們分布在總部和各個銷售區(qū)有條不紊地為企業(yè)創(chuàng)取業(yè)績,李方把國內(nèi)網(wǎng)點分成南北兩個大區(qū),而后層層分設(shè)管理人員。她說這么大的企業(yè)光靠我一個人去賣茶肯定不現(xiàn)實,關(guān)鍵是制訂出較好的政策、開發(fā)新產(chǎn)品,以及和諧的團隊合作精神,茶本身就是一種和諧的飲料,它上升為一種精神的時候,這種和諧就可以借鑒到企業(yè)的生產(chǎn)、管理各個環(huán)節(jié)。企業(yè)以人為本,除了良好的工資福利待遇外,增進員工的感情,營造和諧氛圍是李方管理之道。李方關(guān)心每一位員工的工作與生活,不管哪個銷售點員工生日,都能收到一份精美蛋糕和李方的電話祝福。這也是當(dāng)今企業(yè)人員流動比較頻繁的情況下,星愿銷售隊伍為何穩(wěn)定的秘訣,她手下的員工絕大多數(shù)是進入星愿后一直安穩(wěn)地為星愿服務(wù)至今。但李方并不反對員工流動,他們帶走我們企業(yè)先進的管理與文化在其他企業(yè)產(chǎn)生影響,同樣能增強星愿的魅力,提高星愿的地位。
聊到企業(yè)的營銷,不太健談的李方變得口若懸河,可見她對這項業(yè)務(wù)的精通與喜愛。短短七年,星愿從一個“外來戶”發(fā)展成為公司注冊資本1.07億元,自有茶園基地7500畝,輻射周邊茶園13200畝,帶動農(nóng)戶15000戶,建立村為單位的有機農(nóng)機農(nóng)業(yè)合作社6個的當(dāng)?shù)佚堫^茶企業(yè)、納稅大戶,其中融入李方幾多辛勤汗水,星愿人最為清楚。在公司經(jīng)營方針上,李方提出“誠信待農(nóng),服務(wù)社會”的宗旨,在管理公司行政、市場貿(mào)易、人事工作中,她組織發(fā)動成立工會,組織公司婦聯(lián)活動,樂為員工謀福利,日均工作時間長達11個小時。如今李方擁有與茶葉有關(guān)的個人專利一件,帶領(lǐng)公司承擔(dān)國家和省級科技項目4個,國家發(fā)改委產(chǎn)業(yè)化項目1個,另有省級建設(shè)項目6個,使公司走向科學(xué)、益農(nóng)、益企的良性發(fā)展軌道。李方在企業(yè)營銷方面的業(yè)績在企業(yè)內(nèi)同樣有口皆碑。星愿現(xiàn)有自立門店23間,合作達一年以上的經(jīng)銷商700多個。
2002年,李方在上海設(shè)立了公司在外的第一間自立門店,是經(jīng)過一番市場摸排與深思熟慮的。她心知肚明這間門店幾年內(nèi)不能賺錢,把贏利放在第二步,第一步是借助上海這座大都市輻射力,輻射南京、寧波、杭州等江浙大城市,鼓勵員