近日,濟南某茶店再次打出了“平價超市”的特色招牌,并承諾了與國內(nèi)大型家電連鎖企業(yè)曾經(jīng)使用的“差價倍償”相似的促銷手段。在國內(nèi),打“平價”招牌的茶店絕不是首例,然而都在開業(yè)的短期促銷后便偃旗息鼓不了了之了。
幾家曾經(jīng)的平價茶店經(jīng)營者在采訪中這樣解釋,茶葉的價格與電器不同,茶葉價格的不穩(wěn)定性是茶行業(yè)的主要特點之一,雖然薄利多銷是十分簡單的營銷理念,但是在茶行業(yè),具體到一個茶店中的一個產(chǎn)品去實現(xiàn),還相當有難度!疤貎r的叫法還可以,平價的概念對于茶葉來說意義不大。茶葉的價格很難說的,什么叫差價啊,兩罐茶葉是一個生產(chǎn)線上的產(chǎn)品,儲存方式不同,品質(zhì)也是不一樣。如果我的店保存得好,冷庫的使用作為成本加到茶葉的價格里,能說就不平價了嗎?”這樣的情況是在茶行業(yè)中切實存在的,茶商們心照不宣。
據(jù)統(tǒng)計,2005年在國內(nèi)營業(yè)的安溪茶店就超過了3萬家。曾經(jīng)有流通領(lǐng)域的專家分析,在這樣密集的分布情況下,銷售方式單一的茶店將很難生存。于是,“連鎖店”、“專賣店”、“經(jīng)銷店”、“網(wǎng)店”包括“平價茶店”,愈來愈多的經(jīng)營方式被使用到茶行業(yè)中,除此之外的“茶館+茶店”、“茶+書+壺”等經(jīng)營方式則更加新穎。業(yè)內(nèi)有“三分賺錢四分賠,還有三分是娛樂”的說法,也就是說,茶店中只有30%是盈利的,30%是收支持平的。那么,究竟什么樣的茶店才能在激烈的競爭中持續(xù)發(fā)展呢?
“連鎖店”,實力雄厚。無疑,幾家知名連鎖店,如“天!薄ⅰ皬堃辉、“吳裕泰”無論在建店時間、市場影響、經(jīng)濟實力上,都是新興茶店難以與之抗衡的,并在某一特定消費群體中占有壟斷地位。區(qū)域內(nèi)的連鎖店則規(guī)模相對較小,多數(shù)在同一個省市內(nèi)擁有20家以內(nèi)的連鎖店,建店時間在3-5年,投入資金約百萬元,目前在區(qū)域內(nèi)具有一定影響,并開始獲利,短期內(nèi)不會有大幅度擴張的可能。
“專賣店”,專業(yè)優(yōu)勢。以廠家直銷為主,有一個主推產(chǎn)品,銷售一個品牌或同一品種的茶葉。在市場中,專賣店對某一品種具有專業(yè)性,這一品種的不同級別的產(chǎn)品齊全,價格和品質(zhì)也相對穩(wěn)定,容易被消費者認可。但由于銷售商品的單一性,存在風險。當消費者的飲茶習慣改變時,“專賣店”受到的影響和沖擊也較大。
“經(jīng)銷店”,難有自己的品牌。目前的經(jīng)銷店多數(shù)是生產(chǎn)企業(yè)在距離廠址較遠城市打開銷售市場的先鋒和嘗試,經(jīng)銷者作為廠家的代理,負責銷售廠家生產(chǎn)包裝后的成品。雖然代理者所承擔的風險很小,但是經(jīng)銷店想在代理幾家企業(yè)產(chǎn)品的同時樹立自己的品牌則很艱難,一些為代理商品投入的宣傳也多半是為他人做嫁衣裳,最終消費者認同的多數(shù)還是產(chǎn)品本身的品牌。
“網(wǎng)店”,前期投入和風險承擔最小化。網(wǎng)店是網(wǎng)絡(luò)營銷下的新興產(chǎn)物。銷售者以網(wǎng)絡(luò)為平臺,以電子商務(wù)為銷售形勢的茶店,在近兩年剛剛興起,并迅速受到越來越多的關(guān)注,逐漸被消費者接受和認可,網(wǎng)上成交率不斷提高。因此,供銷雙方都十分看好。網(wǎng)店的前期投入可大可小,擁有一臺可聯(lián)網(wǎng)的電腦、一個網(wǎng)上銀行賬戶便具備了中間商的基本條件。但實際上,網(wǎng)店經(jīng)營也需要信譽的建立、網(wǎng)店的維護更新、網(wǎng)店的建設(shè)。與實體店相比,在虛擬的世界里取得消費者的信任更難也更重要。與之配合的物流,安全的轉(zhuǎn)賬體系等要求也比實體店高得多。
“茶館+茶店”、“茶+書+壺”等模式則是在一定規(guī)模的基礎(chǔ)上進行的多元化整合,承擔更大的風險,同時也需要更多的前期投入。但卻是在眾多經(jīng)營形式中,在大型連鎖企業(yè)和小門店之間的一種生存方式。較之大型連鎖企業(yè)更加靈活,又令小企業(yè)難以效仿。
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